emporia TOUCHsmart 2

Die Daten zum emporia TOUCHsmart 2 können sich sehen lassen: Die Kamera hat stolze 8 Megapixel. Der austauschbare Akku (Modell AK-V188) bietet eine Kapazität von 1.400 mAh und hält im Gegensatz zu klassischen Smartphones wenigstens 2 Tage durch – je nach Nutzung natürlich auch länger. Aufgeladen wird das Handy über ein Micro-USB-Kabel. Der Hauptbildschirm ist ein sogenannter Touchscreen und kann auch per Berührung bedient werden. Er bietet eine Größe von 3,25 Zoll und ist somit deutlich größer als bei den meisten anderen Tastenhandys. Nach dem Zuklappen befindet sich auf der Außenseite ein weiterer Bildschirm, der eventuelle Statusmeldungen sowie die Uhrzeit anzeigt. Betrieben wird das Handy mit einer Nano-Simkarte. Zudem können Sie eine micro SD-Speicherkarte in das Klapphandy einlegen.

Testbericht und Fazit
Positiv
+ großes Display
+ WhatsApp Tastenhandy
Negativ
- Geruch
- wirkt manchmal noch nicht ganz fertig
Fazit: Das emporia TOUCHsmart kann für die Nutzung von WhatsApp empfohlen werden. Als Seniorenhandy werden sich andere emporia Handys eher eignen.
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Zuletzt aktualisiert am 15. März 2024 um 13:20 . Wir weisen darauf hin, dass sich hier angezeigte Preise inzwischen geändert haben können. Alle Angaben ohne Gewähr.

Gut gelungen finden wir beim emporia TOUCHsmart die folgenden Punkte:

  • Die Bedienung der Zifferntastatur geht problemlos von der Hand. Die einzelnen Tasten sind gut erreichbar.
  • Ist WhatsApp erst einmal installiert, läuft es sehr gut und lässt sich auch mit der Handytastatur gut bedienen. Ohne Touchscreen geht es allerdings nicht: Dieser muss für einige Funktionen und Eingaben zwingend verwendet werden.
  • Durch die zweite Kamera auf der Innenseite ( Selfie Kamera 2MP )des Klapphandys lassen sich über WhatsApp Videoanrufe tätigen.
  • Der Internet-Browser stellt die Webseiten sehr gut dar, auch Youtube läuft bspw. problemlos. Hin und wieder stürzte der Browser jedoch ab und wurde dann von allein beendet.
  • Staub- und Spritzwasserschutz IP54
  • M4/T4 Hörgeräte-Kompatibilität
  • USB-C Anschluss
  • WLAN und LTE sind anbei und bieten schnelles Internet.

Vieles hätten wir uns anders gewünscht… Daher sammelt sich auch einiges an Kritik:

  • Der Geruch: Insgesamt fällt auf, dass dieses emporia Handy keineswegs aus der gleichen Produktionshalle stammen kann wie andere emporia Tastenhandys. Am ehestens fällt dies bei der Verarbeitung und beim Geruch auf. Auch nach zwei Wochen nehmen wir nach dem Aufklappen noch immer einen Geruch in der Nase wahr, was wir von Tastenhandys bisher nicht kannten. Die Tastatur scheint hier ursächlich zu sein.
  • Die Kamera: Hier finden wir die Position der äußeren Kameralinse ungünstig gewählt. Diese liegt genau so auf der Rückseite des Handys, dass es passieren kann, dass die Finger die Linse bedecken. Besser wäre es gewesen, die Linse an der Außenseite bei dem Außendisplay zu platzieren. Die Qualität der Bilder hält sich in Grenzen, andere Tastenhandys mit 5MP Kameras wissen in diesem Bereich mehr zu überzeugen.
  • Das Einlegen der Simkarte sowie Speicherkarte: Hier mutet einem emporia ganz schön was zu, denn das Einlegen der Nano-Simkarte sowie der micro-SD-Card ist eine ziemliche Fummelarbeit. Die Steckplätze befinden sich auf engstem Raum und dann noch in einer Vertiefung und sind daher eher schwierig zu erreichen.
  • Das Außendisplay zeigt die Uhrzeit sowie Statusmeldungen nur an, wenn man zuvor eine Taste drückt. Wir hätten uns gewünscht, dass bei einem verpassten Anruf oder einer ungelesenen SMS automatisch etwas aufleuchtet oder ein kleines Symbol angezeigt wird, leider Fehlanzeige. Erst wenn man zuvor eine Taste drückt, wird ein entsprechendes Symbol auf dem Außendisplay angezeigt. Eine Benachrichtigung für eingegangene WhatsApp-Nachrichten gibt es auf dem Außendisplay übrigens gar nicht. Zudem ist das Außendisplay sehr träge und braucht manchmal mehrere Sekunden, um sich zu aktualisieren.
  • Wünschenswert bei einem Klapphandy ist für uns, dass die Beleuchtung der Tastatur automatisch angeht, wenn es aufgeklappt wird. Leider ist dies beim emporia TOUCHsmart nicht der Fall.
  • In einigen Bereichen haben wir das Gefühl, dass ein unfertiges Handy auf dem Markt geworfen wurde.

Eine mögliche Alternative zum emporia TOUCHsmart könnte übrigens das ebenfalls moderne Doro 7060 (zum Testbericht) sein.

Das TOUCHsmart ist sicher kein schlechtes Handy, andere emporia Modelle konnten uns aber mehr überzeugen. Die EAN-Nummer lautet 9005613155339, die Modellbezeichnung lautet emporiaTOUCHsmart (V188).

Hier finden Sie weitere Tastenhandys mit WhatsApp.

Aufnahmen mit dem emporia Touch Smart:


Fragen zum TOUCHsmart:

1.) Wie kann ich meine Daten auf dem Handy löschen und den Werkszustand wiederherstellen? -> Dies geht im Menü bei den Einstellungen unter Punkt 8 „Auf Werkseinstellungen Zurücksetzen“. Nach einer nochmaligen Bestätigung startet das Handy dann neu in englischer Sprache. Es werden SMS, Anruflisten, die Bilder auf dem Handy, Einstellungen etc. gelöscht.

2.) Ich bekomme das notwendige Update von WhatsApp einfach nicht geladen. Nach dem Klicken auf „Herunterladen“ steht nur „WhatsApp wurde beendet“. Danach passiert nichts, weder bei WLAN, noch bei normaler Datenverbindung. Auch das Zurücksetzen auf den Werkszustand brachte keine Lösung des Problems. -> Die Servicemitarbeiter von emporia haben uns hierzu am 06.05.2019 mitgeteilt, dass dieses Problem seit ca. 2 Wochen besteht und momentan keine Lösung vorhanden ist. Es sollte diese Woche ein Update erscheinen, dass das Problem löst bzw. lösen sollte. Das Update wird dann über die Datenverbindung oder WLAN erfolgen. Mit diesem Update wird WhatsApp aktualisiert und sollte dann wieder reibungslos funktionieren. (Dieser Fehler wurde bereits behoben, WhatsApp läuft nach einer Softwareaktualisisierung problemlos.)

18 Kommentare

  1. Habe mit meinm Vater das emporia Touch smart im Juni auch ausprobiert, weil er große Tasten mag.
    Leider ist es nicht stimmig und für ihn gar nicht geeignet.
    Auf der mini Touch-Tastatur eine Taste treffen, ist reines Glücksspiel. Auch die Hardware-Tasten haben eine stark gewöhnungsbedürftige Belegung für Sonderzeichen, diese werden auf den Tasten auch nicht angezeigt – da ist Suchen angesagt…
    Die Schrift in Whatsapp oder beim SMS-Schreiben ist so winzig, dass er eine Lupe braucht.
    Auch die Bestätigungstöne bei Tastendruck oder Touch lassen sich nicht ausschalten.
    Laut Hotline sollten beide Sachen über ein Update behoben werden, aber der MItarbeiter war sich nicht sicher, wann denn dieses Update kommen soll.
    Tja, so lange wollen wir nicht auf ein ungewisses Ergebnis warten, das Handy ging zurück

    1. Hi, danke für deine Meinung zum TOUCHsmart. Die Sache mit den Sonderzeichen und ich meine auch mit den Umlauten habe ich auch noch negativ in Erinnerung. Etwas mehr Entwicklungszeit hätte dem Gerät sicher einen besseren Start verpasst.

  2. Schade, da ich ein moderneres Gerät wollte , aber ein großer Freund von Tastentelefonen bin, habe ich mich für die Kombination entschieden. Sieht gut aus, ist aber sicher kein wirklich gutes Seniorenhandy. Da komme ich ja mit dem Emporia Smart 2 besser klar. Es war mir nur zu schwer in der Hand.
    Nun, es macht auch mir keinen Spaß nach Sonderzeichen zu suchen, Schwierigkeiten zu haben, wenn ich den Klingelton noch einmal ändern will ( die Vorauswahl läst plötzlich keinen Ton mehr hören) und mich zu wundern, warum bei Eingabe der Kontaktnummern fürs Ausland die Stern- und Kreuz- Taste einfach nicht ihren Dienst tut. Wie soll ich da Telefonieren, wenn die Nummern nicht exakt einzugeben sind? Bei Texteingabe lassen sich Stern und Kreuz übrigens problemlos bedienen!
    Nun, ich würde es wirklich alten Menschen nicht empfehlen, es kommt Frust auf. Da hätte man wohl mehr Sorgfalt walten lassen müssen. Mein Emporia Touchsmart ist genau 2 Tage alt und wird wohl nicht bei mir bleiben.

  3. Polnische Sprache nicht da.🧐
    –> Polnisch kann als Sprache beim TouchSmart im Gegensatz zu anderen emporia Tastenhandys leider nicht ausgewählt werden.

  4. Hat das Gerät eine Eingabe wie T9 oder muss wie im Handbuch wirklich jede Zahlentaste mehrmals gedrückt werden? Wenn ja, können eigene Wörter gespeichert werden?
    Lassen sich mittlerweile alle Töne wie Tastentöne, Touchscreentöne usw abschalten, so dass man das Handy auch Abends nutzen kann ohne den Partner zu stören?

  5. wer kann mir sagen wo ich die Bedienungsanleitung für mein Handy Emporia Touch smart herunterladen kann? Finde viel Emporia Handy aber keine über genanntes?
    Wie kann man die SMS Schrift verkleinern?
    Wie kann man Kontakte bearbeiten?
    wo kann man Kontakte neu eingeben?

    1. Hallo!
      Die Bedienungsanleitungen gibt es hier:
      https://www.emporia.at/produkte/manual/
      Zu den Fragen hat uns emporia mitgeteilt, dass es momentan nicht möglich ist, die Schriftgröße in SMS oder dergleichen zu ändern. (Dies könnte aber Bestandteil eines zukünftigen Updates sein)
      Kontakte können Sie wie folgt bearbeiten: Telefonbuch -> nun mit der Cursortaste auf dem zu bearbeitenden Namen stellen -> Optionen -> Kontaktdaten -> nun können Sie jedes gewünschte Feld bearbeiten.
      Um Kontakte hinzuzufügen, gehen Sie bitte wie folgt vor: Sie unter Kontakte -> Telefonbuch -> Kontakte hinzufügen.

  6. Haben das auch gerade gekauft, ist unheimlich frustrierend, die Worthilfe bzw. „schnelle Eingabe“ geht dann auch NUR über die Bildschirmtastatur, NICHT über die Tasten.
    Nicht nur, das es keine Außenanzeige bei verpassten Anrufen oder SMS/MMS gibt, nun geht auch die Schnelleingabe nicht. Warum ist es für Hersteller so schwer, ein brauchbares Handy auf den Markt zu bringen. Mit einem anderen ging das alles, aber das konnte NUR SMS und KEINE MMS. So müssen die Hersteller sich nicht wundern, wenn keiner mehr den Mist kauft, das ist doch alles nur „halb fertig“ und unbrauchbar.

  7. Wie kann man eine Tastensperre eingeben so das man das Handy zum telefonieren nur mit PIN frei geben. Ist in der Anleitung beschrieben geht aber nicht.

  8. Ich wollte ein Handy mit Whatdapp ohne den anderen Schnik schnak, aber leider hat man es nicht fertig gebracht ein durchdachtes Handy für Senjoren auf die Beine zu stellen. Die Schriftanzeige bei Whatsapp ist so klein das man eine Lupe braucht über die anderen Symbole braucht man garnicht zu reden. Ich bin gespannt ob man wenigstens die Corona App aufspielen kann. Von einem Notizbuch ganz zu schweigen.
    Lasst eure Entwickler doch ab und zu unter Menschen damit sie verstehen was der Kunde(Rentner) braucht.Tschüß

  9. Für unsere Omi im Altersheim ist besonders derzeit bei den eingeschränkten Besuchsmöglichkeite die Videotelefonie über WhatsApp interessant.

    SMS oder whatsapp Nachrichten sind mit 99 Jahren dagegen komplett aussen vor.

    ….um ein Whatsapp.Videotelefonat entgegenzunehmen reicht aufklappen und die grüne Höhrer taste drücken….danach stellt sie es wieder auf die Station und sitzt im Rollstuhl davor.

    Wenn sie anruft, dann über normale Telefonflat ( die tasten 2….9 haben dann kurzwahlfunktion ).

    Möchte sie mit jemand Videotelefonie, legt sie nach einem kurzen Hinweis darauf auf….und wir rufen zurück per WhatsApp Video.Call.

    TARIF : Da haben wir uns für SIMQUADRAT entschieden…..sie hat ihre ehem. FESTNETZNUMMER dorthin mitgenommen ( die auch abgehend bei Ihren ja ebenfalls älteren bekannten als Rückruf.Nummer angezeigt wird …. so gibt es in dem Fall keine Probleme wenn sie jemand auf dem Festnetz nicht erreicht und derjenige zurückrufen ).

    FLATRATE für Telefonie kostet dort nur 5 Euro….seit sie Videotelefonie macht….kommen nochmal 5 Euro pro Monat für 1 GB Internet ( rund 2,5 Stunden Videotelefonie über WhatsApp ) dazu.

    Wichtig ist uns, das sie einerseits ihre Festnetznummer behalten konnte ( daher eben simquadrat ) und andererseits leicht Telefonate annehmen kann bzw. abgehend per Kurzwahlfunktion….

    Mit den Nokia Telefonen die meistens Kai.OS haben ist ja leider keine WhatsApp.Videotelefonie möglich.

  10. Habe im Juni 2021 zwei TouchSmart V188j bei einem Elektronikhändler in der Schweiz gekauft, eines für meine Frau, eines für mich als Zweithandy. Bei beiden(!) Geräten bleibt immer wieder nach dem Aufklappen der Bildschirm schwarz, manchmal muss man das Gerät ganz ausschalten, bis es wieder funktioniert. Bei einem der Geräte konnte trotz schwarzem Bildschirm mit der grünen Taste der Anruf entgegengenommen werden, jedoch nach kurzer Zeit hörte der Anrufer eigenartige Geräusche, die Verbindung war weg und das Telefonsystem meldete sich mit „Der Teilnehmer ist momentan nicht erreichbar, bitte rufen Sie später …“. Gleiches Resultat bei allen weiteren Anrufversuchen. Erst nach einem Kaltstart (ganz ausschalten / wieder einschalten) war das TouchSmart wieder benützbar! Während dem Schreiben einer SMS mit der Bildschirmtastatur auf einmal alles wie eingefroren. Abbrechen mit der roten Taste notwendig.
    Die neueste Software vom Dezember 2020 ist geladen!
    customercare (at) emporia (.) at hüllt sich in Schweigen, gibt keine Antwort auf meine Problembeschreibung.
    Dass bei diesem Gerät auch heute noch (Juni 2021) solche Probleme existieren, kann ich nicht nachvollziehen. Eines kann einmal defekt sein, aber wenn man zwei kauft und beide zeigen dieselben Probleme (immer wieder einmal bleibt der Bildschirm beim Aufklappen schwarz), da steckt mehr dahinter!

    1. Hallo

      Sorry für die späte Anwort. Leider habe ich gerade kein Gerät da, wo ich das Problem nachstellen kann.

      Könnten Sie das Handy auf Werkeinstellung zurücksetzen und nochmal testen, ob der Fehler noch vorhanden ist.

  11. Inzwischen gibt es ja das Touchsmart-2
    Auf der Webseite in der Beschreibung steht es hätte Android 8.1 go, aber auf der gleichen Webseite in den Spezifikationen steht Android 11 go. Daher habe ich dort mal nachgefragt, auch wie das ist, wenn ich im Laden eins mit 8.1 kaufe und folgende Antwort bekommen:

    „Bei der Bestellung in unserem Web Shop bekommen Sie ein Gerät mit Android 11 Go:
    Ein Post-Upgrade auf Android 11 eines Geräts mit Android 8 ist leider nicht möglich.“

    Interessant ist es vor allem, weil da auch Signal drauf laufen soll und ggf. andere Android-Apps.

  12. wir haben heute ein solches seniorenhandy gekauft, weil es die whatsappfunktion hat. leider kann man sie nicht aktivieren. beim drücken der tast, erfolgt die aufforderung nach uhrzeit und datum. beides stimmt, aber whatsapp macht keine anstalten dass man seine nummer erfassen kann. die aufforderung der AGBs erscheint im hintergrund für max. 2 Sek, und verschwindet so schnell, dass keine chance besteht irgendwas zu aktivieren. weiss jemand rat?

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